ความคิดสร้างสรรค์ช่วยสร้างมูลค่าเพิ่มได้อย่างไร?

การสร้างธุรกิจซักที่ยิ่งใหญ่ซักอย่าง ตามปกติอาจต้องเกิดจากการมี เงินทุน/วัตถุดิบ เป็นจำนวนมาก แต่ในโลกปัจจุบันมีสิ่งหนึ่งที่ทุกคนมีติดตัว และสามารถหยิบนำออกมาใช้ได้ทันทีนั่นคือ “ความคิดสร้างสรรค์”

“ความคิดสร้างสรรค์” จะสามารถสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ มาเพื่อตอบโจทย์ปัญหา และใช้เทคโนโลยี เพื่อทำให้ไอเดียนั้นเกิดขึ้นได้จริง ใช้สร้างความได้เปรียบทางธุรกิจ และ สร้างคุณค่าที่แตกต่างให้กับลูกค้า เช่น Airbnb

หนึ่งตัวอย่างเปรียบเทียบระหว่าง 2 ธุรกิจที่ใช้/ไม่ใช้ Creative Economy คือ การสู้กันในเรื่อง Search Engine ระหว่าง Yahoo vs Google

• Yahoo ใช้วิธีแบบเก่า คือ ใช้ทุน และ คนจำนวนมากในการ index เว็บเพจ
• Google เริ่มต้นจากเด็ก 2 คน ที่ใช้ไอเดีย+เทคโนโลยีในการสร้าง Concept ที่คอมพิวเตอร์จะสามารถสแกนเว็บเพจ และ จัดการได้เอง
• ภายใน 4 ปี Google แซงหน้า Yahoo โดยใช้ต้นทุนน้อยกว่า เข้าถึงคนได้มากกว่า

แต่ถ้าถามว่า Creative Economy จำเป็นต้องเป็น Digital หรือไม่? คำตอบคือ ไม่ แต่ Creative Economy ที่เป็น Digital จะสามารถ 1.) เข้าถึงคนได้มากกว่า 2.) ทำให้ต้นทุนหายไปได้มากกว่า 3.) สามารถสร้างมูลค่าในรูปแบบใหม่ที่ไม่ใช่การซื้อมาขายไป ตัวอย่างหนึ่งที่ชัดเจน คือ Netflix

Digital Technology ที่น่าจับตามองเพื่อสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจ

1. Social Media & 5G
2. New HCI & IoT
3. Big Data
4. AI

และ ยังสามารถนำเครื่องมือทางนวัตกรรมอย่าง design thinking, business model canvas และ lean startup มาใช้ร่วมกันเพื่อพัฒนาธุรกิจใหม่ ภายใต้เทรนด์ Creative Economy ได้ด้วย

ข้อมูลสรุปจากงาน CTC2020 Session Creative Economy 2020 “be the disrupter or disrupted” โดย คุณอภิรัตน์ หวานชะเอม